Service & FAQ

Du bist auf der Suche nach einer Bedienungsanleitung oder hast Fragen rund um Produkte zur Hafenbande?


Bedienungsanleitungen


Damit du nicht im Trüben fischen musst, haben wir alle Bedienungsanleitungen als PDF zum Download bereitgestellt.


FAQs


Wo bekomme ich Ersatzteile für mein Produkt?

Ersatzteile bekommst du genau hier. Geh einfach auf den Shop und suche unter der entsprechenden Cabbygröße. Solltest du etwas nicht finden, schreib uns gerne eine Mail, wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Mit welchen Fahrrädern ist unser Fahrradanhänger CABBY kompatibel?

Für unseren Fahrradanhänger CABBY wird eine Schraubachse gewöhnlicher City Räder benötigt.


Steckachsen und Schnellspanner von sportlichen Rädern sind nicht geeignet, da diese in der Regel hohe Geschwindigkeiten erreichen und für die Benutzung eines Fahrradanhängers eine Gefahr besteht. 


Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Cabby: Bitte prüfe deine Bestell- bzw. Versandbestätigung des Online-Händlers, bei dem du deine Bestellung aufgegeben hast. Bitte wende dich auch bei Fragen oder Problemen zum Bestellvorgang und der Lieferung an deinen Händler, bei dem du das Produkt gekauft hast.

Ersatzteile: Die Lieferung dauert in der Regel 3-4 Werktage. Solltest du bereits länger auf deine Bestellung warten, schicke uns gerne eine Mail an service@hafenbande.com

Wo befindet sich meine Bestellung?

Im Normalfall erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer über den Online-Händler, bei dem du deine Bestellung aufgegeben hast. Bitte wende dich auch bei Fragen oder Problemen zum Bestellvorgang und der Lieferung an diesen. 

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Bitte wende dich an den Online-Händler, bei dem du deine Bestellung aufgegeben hast.